04. 智能住院照護

• 多設備支援：
  • 本平臺具有廣泛的設備支援能力，能夠與各種生理量測設備進行無縫的數據交換。各種不同通訊協定、異質資料庫均可透過是藍牙、Wi-Fi、Zigbee…，通訊協議進行資料傳送。
• 資料解析和轉換：
  • 本平臺具備強大的資料解析和轉換功能，能夠解析不同設備傳輸格式，並將其轉換為統一的資料格式。

• • 連線生理量測
    • 一、行動生理量測
      • 以生理量測設備於床邊進行各種量測，可選配的項目包括：
        • 二合一：血壓 + 血氧(心率、脈搏)
        • 三合一：血壓 + 血氧 + 心電 (5或12導程)
        • 藍芽體溫儀：二合一(耳溫+額溫)
        • 藍芽血糖機
        • 雙鏡頭：人臉辨識+視訊
        • 條碼槍：一維掃碼器
        • 推車：5腳+籃子

• • • (二)、人工評估量測
      • 可於行動生理量測設備進行翻身、IO、瞳孔…等非自動量測紀錄輸入，完成病人所需進行的各項量測，取得及時數據，全數進入護理紀錄及病歷。

• 行動護理紀錄
  • 對於尚未導入可上傳資料的儀器設備，無法透過連線自動傳送量測資料，或人工量測數據的患者生理資訊，透過護理推車電腦、手機、平板…，行動工具，藉由人工登錄，上傳護理紀錄，減少手抄、登打的重複作業。

• 一、中控生理量測
  • 中控生理量測，是由護理站以中央病床患者生理量測量功能，以手訂或定時對病床患者進行生理即時監測和記錄，不須到病床，即可取得生理量測數據：
  • 心電圖監測：
    • 中央控制系統可通過連接到患者的心電監測儀，即時監測心電圖數據。包括心跳、心率以及是否存在心電異常。
  • 血氧飽和度監測：
    • 通過與患者的脈搏氧飽和度監測儀連接，中央控制系統可以監測患者的血氧飽和度，即氧氣與血紅蛋白結合的。
  • 血壓偵測：
    • 經由人工或設定時間，由護理站發動血壓量測。
• 二、穿戴式生理量測
  • 患者定位手環可隨時取得患者體溫、血壓、心率等體徵數據，並自動傳輸至系統，形成體徵數據記錄，加強對患者的健康監測，當體徵數據異常時，提醒醫護人員及時處理。 生命體徵即時監測設備發展極為快速，已通過TFDA或FDA的個人量測設備日新月異，配合遠距生理量測的需求，持續進行介接，提供最適合產品應用於病人。

• (一). 床邊生理量測
  • 提供使用者非接觸式、連續、即時的監測方式，讓使用者不受拘束自由活動：智能監控系統提供一般病房的患者生理狀態中央監測，提升照護品質與工作效率：
    • 1. 生理資訊記錄
      • -心率
      • -呼吸率
    • 2. 臥離床感知
    • 3. 24H 監測生理訊號數值
    • 4. 生理訊號異常狀況發出警報
    • 5. 臥離床通知
    • 6. 數據紀錄整合
• (二). 中央訊息監控
  • 智能監控系統提供一般病房的患者生理狀態中央監測，藉由不間斷的自動照護監控，搭配狀態分析系統，讓照護團隊能即時提醒，即早提供照護處理，提升照護品質與工作效率：
    • 1. 即時傳送警示至護理人員手持式裝置。
    • 2. 中央監控畫面顯示全部床位患者生理狀態。

護理通訊結合全院總機、MVPN通訊及床邊呼叫，透過智慧型手機、行動護理車軟體電話、結合床邊呼叫，進行通話及即時訊息傳送。病床一個按鈕的動作，即同時呼叫主機、手機、工作車、桌機；無人接聽時，可第二輪振鈴備援電話，減輕醫護人員往返病床與護理站之間的奔波，即達成全院醫護、醫病間的良好溝通。

• 一、可與院方系統介接、整合
  • 1. 經由API 整合HIS、NIS等系統資料介接，取得醫護值班資料。
  • 2. 可與院方既有總機整合，相互電話呼叫、外線、MVPN通話。
  • 3. 可經由軟體整合通訊及應用系統 如手機、平板電腦、護理推車或傳統電腦、電話都可相互通話。

• 二、可經由電話轉接功能，簡化內部溝通
  • 1. 如護理排、派班系統讓病患需求直接通知主護理師，主護理師無法接通轉輔助護理師。
  • 2. 各醫療單位(醫師、藥師、護理師…)可直播床邊呼叫盤，或依院方需求，撥打床號，與當時段主護通話溝通。
• 三、可保存通訊紀錄
  • 1. 可將總機相關信息如床邊何時呼叫，是否有人接電話等，製成紀錄。
  • 2. 可對病床與護理師之通話內容，進行全程錄音，以供醫病糾紛參考。

• 一、床邊呼叫介接
  • 1. 床邊呼叫時，可共振主機、DECT手機、Wifi手機、行動護理車，接通後可進行通話；如未接通，可再輪振其他分機，來電顯示床號。
  • 2. 浴廁呼叫時，自動語音告警，如“床號xxx浴廁呼叫，請盡快處理”，來電顯示床號，直到按浴廁取消鈕。
• 二、訊息轉接功能
  • 可將床邊呼叫轉化成語音、SIP 顯示、或數位資料與院方系統銜接。
• 三、IP交換機功能
  • 1. 達成各分機之互撥、接聽、轉接、代接、共振、輪振、呼叫轉移、自動總機等功能。
  • 2. 可接各種分機，包括DECT手機、IP話機、軟體電話(行動護理車)、WiFi手機等，最多可達30個以上。
• 四、系統校時功能
  • 可接網路標準時間伺服器NTP Server，自動同步時間校正，並將標準時間傳送呼叫系統主機，達到一致的標準時間。

• 一、手機通話
  • 1. 設置各種電話簿(包括全院、常用、醫師值班、值班行政、病床)，點選立即撥號。
  • 2. 緊急按鈕：點選立即直撥警衛、或應變中心。
  • 3. 群呼按鈕：點選即群呼所有護理人員或所有病床。
  • 4. 來電顯示：來電自動彈出視窗，並顯示床號、病人及主護中文姓名。
  • 5. 可當分機：可互撥、轉接、代接…
• 二、行動護理車通話
  • 1. 提供軟體電話，可搭配藍芽無線耳機。
  • 2. 來電振鈴時，自動彈出視窗，並顯示呼叫之床號、分機。

• 一、走道看板
  • 1. 病床呼叫時，可透過LED、24”LCD螢幕或寬幅螢幕顯示病床代號及中文訊息。
  • 2. 病床訊息可隨處理進程(如振鈴、通話…)而閃爍、或改變顔色。
  • 3. 顯示內容可語音播放。
• 二、護理電子白板
  • 護理電子白板接收護理站總機通知訊息，顯示呼叫病床號、呼叫原因(床邊照護功能)

• 一、病床呼叫
  • 病床按呼叫鈕，即自動撥打值班護理師手機、共振行動護理車軟體電話及護理站值機台(ip話機)，並在走道LCD看板顯示及語音播報。
• 二、特別呼叫
  • 1. 依使用之設備，可作各種狀況通知，如浴廁呼叫、點滴用完、離床…等。
  • 2. 結合護理通訊，手機、護理車軟體電話、護理站話機、LCD看板等，都可顯示來電訊息。
• 三、護理站桌機
  • 1. 可使用IP-話機或傳統話機(需接護理通訊系統)。
  • 2. 撥打病床代號，可直接與病床通話。
• 四、病床群組廣播
  • 1. 病床廣播通知可分為自動定時廣播通知及手動啟動廣播通知。
  • 2. 系統將於預先設定之播放日期時間，循環自動廣播。
  • 3. 廣播語音可預先錄製。

• • 一、照相上傳
    • 掃瞄病人手圈條碼、拍照病人傷口、相片編輯加註、即時上傳給遠端醫護人員。
  • 二、告警系統
    • 遇緊急事件發生，系統會自動以電話、EMAIL及簡訊，同時通知當事人員，以便即時處理。
  • 三、生理量測
    • 無連線上傳生理量測設備或人工評估量測結果，藉由手機APP進行登錄、上傳，無須手寫紀錄及登打。
  • 四、護理評估
    • 行動護理評估，提供護理評估表單以手機進行床邊評估及記錄上傳。
  • 五、執行確認
    • 傷口護理、治療、翻身、給藥、衛耗材使用確認，達到醫囑開立與執行勾稽，及轉為護理紀錄。

• 一、排程作業
  • 醫師開立病人檢查項目，由檢查單位對檢查醫令有做排檢時，於電腦輸入檢查時間、 開刀房排定手術時間後，每日傳送勤務系統進行排程。 護理站於固定時間查閱隔天欲作檢查、手術的病人，輸入接送時間，送檢方式，攜帶物品等資料，作最後確認。
• 二、勤務派遣
  • 1. 例行勤務 每日定時、固定的事，ex:公文、檢體、領退藥等，可先行預排，每日展開行程。
  • 2. 病人勤務
    • (1). 將當天已預排的各項需離開護理站的事件(開刀、CT、X光、EKG…..)，當天勤務控制中心依最佳勤務組合(要徑法)，分別安排勤務人員的工作時程。
    • (2). 勤務人員工作安排的優先順序，根據工作量評估包括時間、工作權數，每天異動，以求公平。
  • 3. 臨時勤務
    • 臨時接獲勤務，可由中控板中查看人員動態，依實務之變化，隨時調整勤務之安排，加以指派調整。
• 三、勤務中控
  • 勤務單位透過中控板，並結合定位系統，了解人員動態、排檢需求、人力狀態，掌握及調動所有勤務狀況，達成最佳人力調度與及時服務。

• 1. 偵測方式
  • (1). 非影像式偵測，具隱私性。
  • (2). 非穿戴式，無穿戴不舒服及忘記穿戴狀況。
  • (3). 跌到後12s無爬起無人救援會啟動警示。
• 2. 緊急狀況警示
  • (1). 本機具有警示燈光，於摔倒不起後警示。
  • (2). 可連接後台作遠端警示。

• 3. 中央控制台
  • (1). 於護理電子白板呈現病床狀態，護理師不用緊盯著營幕。
  • (2). 偵測之事件與護理記錄，整合成統計數據，以圖表顯示，方便管理人員做進一步的分析應用。